Bia · produto KaiFlux para clínicas
A Bia responde, agenda, confirma presença e monta o cadastro completo do paciente — às 22h de um domingo, no meio do plantão, ou enquanto a recepção está no telefone.
O problema
O paciente manda mensagem quando lembra — à noite, no fim de semana, no intervalo do trabalho. Se ninguém responde em minutos, ele procura outra clínica.
Marcar consulta por telefone virou exceção. Quem não atende no WhatsApp simplesmente não é chamado.
Salário e encargos, para cobrir 8 horas por dia. As outras 16 horas continuam descobertas.
Cadeira vazia é hora paga sem receita. Confirmação automática na véspera reduz isso de forma direta.
Como funciona
Do primeiro "oi" até a consulta confirmada na agenda, sem ninguém da recepção precisar digitar.
No número da própria clínica, a qualquer hora. A Bia entende texto, áudio e foto — não é menu de "digite 1".
Consentimento registrado com data e hora, com link para a política de privacidade. Exigência da LGPD para dado de saúde, cumprida na primeira mensagem.
Nome, CPF, nascimento, convênio e endereço. Se o paciente mandar foto da carteirinha, ela lê os dados da imagem e preenche sozinha.
Consulta a agenda real de cada profissional, respeita almoço, bloqueios e antecedência mínima. Não promete horário que a clínica não tem.
Lembrete automático com preparo do exame quando houver. Quem responde que não vai libera a vaga na hora.
Caso clínico, reclamação ou pedido fora do padrão: a Bia para, avisa a equipe e a pessoa assume a conversa pelo painel.
Planos
Sem taxa de instalação e sem fidelidade. A configuração inicial e o treinamento da equipe estão inclusos.
Segurança e LGPD
A LGPD classifica informação de saúde como dado sensível, com exigências mais duras que as de um cadastro comum. E a fiscalização em serviços de saúde cresceu — não é um risco distante.
A clínica recebe a política de privacidade pronta e o registro de consentimento de cada paciente, com data e hora, disponível a qualquer momento.
Dúvidas
Não. A Bia atende no número que seus pacientes já conhecem. A recepção continua enxergando e podendo assumir qualquer conversa pelo painel.
A Bia se apresenta como assistente da clínica logo na primeira mensagem — não fingimos que é humano. Na prática, o que o paciente nota é que foi respondido rápido.
Ela para e chama a equipe. Qualquer assunto clínico, reclamação ou pedido fora do padrão vai direto para uma pessoa — a Bia não opina sobre tratamento, sintoma ou conduta.
A Bia pode usar a agenda própria dela ou enviar o link do sistema que a clínica já tem. Na demonstração a gente vê qual dos dois faz mais sentido para o seu caso.
De dois a cinco dias úteis. Configuramos horários, profissionais, convênios e o jeito de falar da clínica antes de ligar para os pacientes.
Não. A mensalidade é mês a mês e pode ser cancelada com trinta dias de aviso. Os dados dos pacientes são exportados e entregues à clínica.
Demonstração
Vinte minutos, sem compromisso. Configuramos um número de teste com seus horários e convênios para você conversar com ela como se fosse seu paciente.